Extension de fichier KM

Comment ouvrir le fichier KM?

Après avoir double-cliqué sur l'icône du fichier inconnu, le système doit l'ouvrir dans le logiciel par défaut le prenant en charge. Si cela ne se produit pas, téléchargez et installez le logiciel BMC PATROL DashBoard, puis associez-le manuellement au fichier.

Étape 1. Téléchargez et installez BMC PATROL DashBoard

Si le système ne contient pas BMC PATROL DashBoard ou un logiciel similaire prenant en charge les fichiers avec l'extension KM, vous devez d'abord le télécharger et l'installer. Vous trouverez ci-dessous une liste des applications les plus utilisées fonctionnant avec KM. Après avoir accédé à la sous-page du programme, vous trouverez un lien vers le site Web du développeur, où vous pourrez télécharger l'installateur du logiciel en toute sécurité.

Étape 2. Associer BMC PATROL DashBoard à l'extension de fichier KM

Si l'une des applications est déjà installée sur l'utilisateur, l'étape suivante consistera à l'associer à l'extension de fichier KM. Cela peut être effectué de deux manières. La première consiste à modifier manuellement les clés de registre Windows et HKEY_CLASSES_ROOT. La deuxième méthode est plus simple et certainement recommandée aux utilisateurs moins avancés.

• Faites un clic droit sur le fichier inconnu KM que vous voulez ouvrir
• Sélectionnez "Ouvrir avec" dans le menu
• Cliquez sur "Choisir une autre application"
• Cliquez sur "Plus d'applications"
• Cliquez sur "Trouver plus d'applications sur ce PC" et indiquez l'emplacement d'installation du programme approprié.
• Enfin, sélectionnez l'option "Toujours utiliser le programme sélectionné pour ouvrir les fichiers KM" et confirmez l'opération dans son intégralité.

Rappelles toi! La modification manuelle du registre du système n’est recommandée que pour les utilisateurs expérimentés. Toute modification apportée à ce dernier en l’absence de connaissances suffisantes risque d’endommager le système.

Étape 3. Consultez les autres problèmes possibles liés aux fichiers KM.

Il arrive parfois que, malgré la bonne application et la bonne configuration, l' ouverture des fichiers KM pose toujours des problèmes. Vous devriez alors découvrir quelle est la raison du problème.

• Vérifiez si le fichier KM n’est pas infecté - Lorsque le fichier KM est infecté par un virus ou un logiciel malveillant, il ne pourra probablement pas être ouvert correctement. Dans ce cas, analysez le fichier KM et prenez les mesures recommandées par le programme antivirus installé sur le système. Le plus souvent, il s'agit de la désinfection ou de la suppression d'un fichier infecté.
• Vérifiez si vous, en tant qu'utilisateur du système d'exploitation, disposez des autorisations appropriées pour utiliser le fichier KM.
• Vérifiez si l'icône est un élément du fichier correct, mais pas seulement un raccourci vers l'emplacement où le fichier KM n'existe plus.
• Vérifiez que le système dispose des ressources nécessaires pour exécuter l'application BMC PATROL DashBoard et ouvrez le fichier KM.
• Vérifiez si le fichier est complet - Il arrive parfois que le fichier KM n’ait pas été copié intégralement de la mémoire flash externe, ni téléchargé à partir d’Internet. Lorsque le fichier est incomplet, il n'est pas possible de l'ouvrir correctement. Dans ce cas, veuillez télécharger ou copier le fichier KM à nouveau.

Étape 4. Contacter un expert en informatique

Lorsque toutes les méthodes ci-dessus ont échoué, il vous reste à contacter un spécialiste en informatique ou les développeurs du programme BMC PATROL DASHBOARD.